Suivre votre commande
MA COMMANDE A-T-ELLE ÉTÉ EXPÉDIÉE ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition de la part de hello@herbalizestore.com contenant votre numéro de suivi.
Comment suivre votre commande
Suivez votre commande ci-dessous en saisissant votre numéro de suivi dans le champ correspondant pour Royal Mail ou UPS.
Tip: Royal Mail tracking numbers are typically 13 characters and end in GB. UPS tracking usually begin with 1Z.
Track with Royal Mail
Track with UPS
Important Notes
- Delivery timeframes are estimates and not guaranteed
- Orders cannot be considered lost until 7 working days after dispatch
- Carrier investigations may take 7 to 20 working days
Délais de livraison estimés
UPS Express Saver (EU): 1 to 4 business days
International: Up to 3 weeks
Besoin d'aide ?
Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi, il se peut que votre commande ait été légèrement retardée ou qu'une adresse e-mail incorrecte ait été saisie lors du paiement. Cela est particulièrement probable si vous n'avez pas reçu de confirmation de commande.
Veuillez d'abord vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable, et si vous ne le trouvez toujours pas, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.